الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في موقع نوفيرا كير.
باستخدام هذا الموقع أو إتمام طلب شراء من خلاله، يوافق العميل على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
من نحن
نوفيرا كير هي الموزع الحصري لمنتجات جولديرا فارم داخل المملكة العربية السعودية، من خلال قنوات البيع الإلكتروني والبيع المباشر.
المنتجات
يعرض الموقع منتجات جولديرا فارم المتاحة للبيع داخل المملكة العربية السعودية، وتشمل المكملات الغذائية ومنتجات العناية الشخصية.
يتم عرض وصف المنتج، السعر، الصور، والبيانات المتاحة لكل منتج في صفحة المنتج.
يجب على العميل قراءة بيانات المنتج وطريقة الاستخدام والتنبيهات الموضحة قبل الشراء.
الأسعار والضريبة
جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالريال السعودي.
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة متى كانت مطبقة.
قد يتم إضافة تكلفة الشحن أو أي رسوم خدمة أخرى قبل تأكيد الطلب، ويتم توضيحها للعميل قبل إتمام الشراء.
الطلب والدفع
يتم إنشاء الطلب عند إضافة المنتجات إلى السلة وإكمال بيانات العميل والدفع أو اختيار وسيلة الدفع المتاحة.
قد يتواصل فريق نوفيرا كير مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
تحتفظ نوفيرا كير بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر، عدم توفر المنتج، بيانات غير صحيحة، أو تعذر التواصل مع العميل.
الشحن والتوصيل
توفر نوفيرا كير خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية.
مدة التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل، حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن.
تخضع تفاصيل الشحن والتكلفة لسياسة الشحن المنشورة في الموقع.
الإرجاع والاستبدال
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاستبدال المنشورة في الموقع.
لا تقبل نوفيرا كير إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، خاصة المنتجات المرتبطة بالصحة أو العناية الشخصية، حفاظًا على سلامة العملاء.
استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة نظامية وصحيحة.
لا يجوز استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو محاولة التأثير على تشغيله أو الوصول إلى بيانات غير مصرح بها.
المعلومات الطبية والمنتجات الصحية
المعلومات المنشورة في الموقع لأغراض تعريفية وتسويقية فقط.
المكملات الغذائية لا ينبغي أن تستخدم كبديل للنظام الغذائي المتنوع والمتوازن ونمط الحياة الصحي.
لا تهدف معلومات الموقع إلى تشخيص أو علاج أو شفاء أو الوقاية من أي مرض.
ينصح باستشارة الطبيب أو الصيدلي عند الحاجة، خاصة في حالة الحمل، الرضاعة، وجود حالة صحية، أو استخدام أدوية أخرى.
حساب العميل
قد يتيح الموقع للعميل إنشاء حساب لتسهيل إدارة الطلبات.
يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
الخصوصية
يتم التعامل مع بيانات العميل وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع.
قد يتم استخدام بيانات العميل لمعالجة الطلب، ترتيب الشحن، التواصل مع العميل، إصدار الفواتير، وتحسين الخدمة.
تعديل الشروط
قد تقوم نوفيرا كير بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
يتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط المحدثة.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: